চীনে সোর্সিং এজেন্টের সাথে কাজ করা নাটকীয়ভাবে সংগ্রহকে সহজতর করতে পারে - তবে কেবলমাত্র যদি সম্পর্কটি পরিষ্কার, প্রয়োগযোগ্য প্রত্যাশাগুলির সাথে সেট আপ করা হয়। অনেক ক্রেতারা এজেন্টদের অনানুষ্ঠানিক অংশীদার হিসাবে বিবেচনা করে এবং দেরিতে শিপমেন্ট, লুকানো মার্কআপস, মানসম্পন্ন পলায়ন এবং সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে বৌদ্ধিক সম্পত্তি হারাতে মূল্য প্রদান করে। এই গাইডটি সেই অনিশ্চয়তাটিকে একটি অপারেশনাল প্লেবুক হিসাবে রূপান্তরিত করে: কী প্রয়োজন, কীভাবে এটি যাচাই করা যায় এবং কীভাবে কোনও এজেন্টকে জবাবদিহি করতে হয়।

নীচে আপনি একটি ব্যবহারিক, নন-বাজে রোডম্যাপ পাবেন যা সংগ্রহ দলগুলি অবিলম্বে ব্যবহার করতে পারে। এটি ডকুমেন্টারি চেকগুলি কভার করে যা সরবরাহকারীর বৈধতা, একটি ধাপে ধাপে পরীক্ষা-নিরীক্ষা এসওপি এবং তিনটি পরিদর্শন গেট (এফএআই → আইপিকিসি → পিএসআই) কংক্রিটের নমুনা এবং একিউএল গাইডেন্স সহ প্রমাণ করে। আপনি আইপি, ইএসজি এবং পেনাল্টি ক্লজ সহ-অনুলিপি-ও-পেস্ট এসএলএ এবং চুক্তির ভাষাও পাবেন-এবং এই নিয়ন্ত্রণগুলি কার্যকর করার জন্য একটি 90 দিনের বাস্তবায়ন পরিকল্পনা এবং ডাউনলোডযোগ্য চেকলিস্টগুলিও পাবেন।

এটি তত্ত্ব নয়। সুপারিশগুলি প্রয়োগযোগ্যতার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে: পরিমাপযোগ্য কেপিআই, স্বচ্ছ ফি বিধি, স্বতন্ত্র পরিদর্শন অধিকার এবং আপনার সরবরাহের ধারাবাহিকতা রক্ষা করে এমন কন্টিনজেন্সি ট্রিগার। একটি সোর্সিং সম্পর্ক তৈরি করতে পড়ুন যা ঝুঁকি হ্রাস করে, পুনরায় কাজ করে, মার্জিন সংরক্ষণ করে এবং আপনার ব্র্যান্ডকে সুরক্ষা দেয়।

 

হাইলাইটস

 

একটি এক পৃষ্ঠার, এক্সিকিউটেবল চেকলিস্ট যা অস্পষ্ট প্রত্যাশাগুলি পরিমাপযোগ্য এসএলএ এবং কেপিআইগুলিতে পরিণত করে।

কংক্রিট কিউএ/কিউসি স্যাম্পলিং পরিকল্পনা (প্রথম নিবন্ধ, ইন-প্রসেস, প্রাক-শিপমেন্ট) এবং পণ্য প্রকার অনুসারে একিউএল থ্রেশহোল্ডগুলি উদাহরণ।

অনুলিপি এবং পেস্ট চুক্তির ধারা: স্কোপ, আইপি/এনডিএ, এসএলএ/কেপিআই + তরল ক্ষতিপূরণ, ইএসজি এবং অডিট, সমাপ্তি এবং বিরোধ নিষ্পত্তি।

লাল পতাকা সহ এসওপি এবং একটি সংক্ষিপ্ত ডিউলি-ডায়ালিজেন্স স্ক্রিপ্ট যা আপনি অবিলম্বে ব্যবহার করতে পারেন।

পরিষ্কার পাঠ এবং পরবর্তী পদক্ষেপের টেম্পলেটগুলির সাথে দুটি সংক্ষিপ্ত বেনামে কেস স্টাডি।

 

টিএল; ডিআর-এক পৃষ্ঠার চেকলিস্ট 

 

কোম্পানির প্রুফ : ব্যবসায় লাইসেন্স, ট্যাক্স আইডি, রফতানি লাইসেন্স, মূল কারখানার ঠিকানা, ফটো।

তথ্যসূত্র এবং ক্ষমতা : 2 ক্লায়েন্টের রেফারেন্স + নমুনা উত্পাদন লগ সাম্প্রতিক আদেশগুলি দেখায়।

নমুনা এবং ফাই : লিখিত নমুনা অনুমোদনের সময়রেখা এবং প্রথম নিবন্ধ সাইন-অফ (এফএআই)।

কিউসি পরিকল্পনা : সমালোচনামূলক/মেজর/নাবালকের জন্য পরিদর্শন পয়েন্টগুলি (এফএফ, আইপিকিউসি, পিএসআই), স্যাম্পলিং %, একিউএল সংজ্ঞায়িত করুন।

এসএলএ এবং কেপিআই : অন-টাইম ডেলিভারি ≥95%; অর্ডার লিড-টাইম বৈকল্পিক ≤ ​​± 7 দিন; ব্যাচের ত্রুটি হার ≤1% (প্রতি শিল্পকে সামঞ্জস্য করুন)।

ফি এবং স্বচ্ছতা : আইটেমযুক্ত ফি টেবিল (কমিশন, সংগ্রহ ফি, পরিদর্শন, লজিস্টিক)।

আইপি এবং এনডিএ : স্বাক্ষরিত এনডিএ + ক্লজ এজেন্টকে অন্যের কাছে পণ্য প্রবর্তন থেকে সীমাবদ্ধ করে।

ESG : সাম্প্রতিক সামাজিক/রাসায়নিক নিরীক্ষণের প্রমাণ বা 6 মাসের মধ্যে তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষণের প্রতিশ্রুতি।

লজিস্টিক দায়িত্ব : ইনকোটার্ম, মালবাহী মালিক, শুল্ক নথি, দাবি প্রক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করুন।

কন্টিনজেন্সি : ব্যাকআপ কারখানার পরিকল্পনা, ন্যূনতম সুরক্ষা স্টক, জরুরী পুনরায় অর্ডার এসএলএ।

 

1। কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ 

 

একটি সোর্সিং এজেন্ট হ'ল আপনার স্থানীয় অপারেশনাল আর্ম। অস্পষ্ট প্রত্যাশা ব্যর্থতা হয়ে ওঠে: মিসড শিপমেন্ট, নিম্নমানের, আইপি এক্সপোজার বা লুকানো মার্কআপগুলি। চুক্তিবদ্ধ অপারেশন সরবরাহকারীর মতো সম্পর্কটিকে আচরণ করুন - এমন কোনও বন্ধু নয় যিনি "এটি বাছাই করবেন।" ডকুমেন্টেশন, পরিমাপযোগ্য কেপিআই এবং পূর্বনির্ধারিত প্রতিকার প্রয়োজন। এই নিবন্ধটির বাকী অংশগুলি সেই শব্দগুলিকে পদ্ধতি, টেমপ্লেট এবং চুক্তির পাঠ্যে রূপান্তরিত করে যা আপনি একই সপ্তাহে ব্যবহার করতে পারেন।

 

2। কে এটি পড়েন এবং তাদের কী প্রয়োজন

 

প্রকিউরমেন্ট ম্যানেজার — পুনরুত্পাদনযোগ্য চেকলিস্ট এবং এসএলএ টেম্পলেটগুলির প্রয়োজন।

সাপ্লাই চেইন ডিরেক্টর — ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ, কন্টিনজেন্সি পরিকল্পনা এবং কেপিআই ড্যাশবোর্ড প্রয়োজন।

ব্র্যান্ড/প্রোডাক্ট ম্যানেজার (আন্তঃসীমান্ত/ই-বাণিজ্য) — এফএআই, প্যাকেজিং এবং এফবিএ প্রস্তুতি প্রয়োজনীয়তা প্রয়োজন।

কমপ্লায়েন্স/ইএসজি অফিসার — অডিট ট্রিগার, প্রতিকারের সময়সীমা এবং সংশোধনমূলক ক্রিয়াকলাপের প্রমাণ প্রয়োজন।

আপনি যদি সোর্সিং প্রোগ্রামটি তৈরি বা পুনরায় স্কোপ করছেন তবে প্রথমে ফোকাস করুন: (1) পরীক্ষা করা এবং ডকুমেন্টেশন, (2) কিউএ সিস্টেমগুলি অর্থের সাথে আবদ্ধ (জরিমানা/উত্সাহ), এবং (3) কন্টিনজেন্সি এবং আইপি সুরক্ষা।

 

3। ন্যূনতম নথি এবং প্রমাণ প্রয়োজন 

 

মূল বা নোটারাইজড স্ক্যানগুলির প্রয়োজন (আপনার চুক্তি ফোল্ডারে রাখা):

ব্যবসায় লাইসেন্স + আইনী প্রতিনিধি।

রফতানি/আমদানি কর নিবন্ধকরণ এবং শুল্ক ঘোষণার উদাহরণ।

কারখানার ঠিকানা + উত্পাদন লাইন এবং গুদামের সাম্প্রতিক ফটো।

তারিখের নমুনা রেকর্ড সহ পণ্যের নমুনা।

বীমা প্রমাণ (কার্গো এবং দায়) যদি তারা চালানের বীমা করার দাবি করে।

স্বাক্ষরিত ক্লায়েন্ট রেফারেন্স লেটারস বা অর্ডার ভলিউম এবং তারিখগুলির সাথে যোগাযোগযোগ্য রেফারেন্স।
আপনার ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে অনুলিপি রাখুন এবং পিওতে সংযুক্ত করুন।

 

4। পরীক্ষা করা এসওপি-ধাপে ধাপে 

 

ডকুমেন্ট চেক (দিন 0) — ব্যবসায়ের লাইসেন্স, রফতানি রেকর্ড নিশ্চিত করুন।

রেফারেন্স চেক (দিন 1-2) — 2 রেফারি কল করুন; গুণমান, সময়োপযোগীতা এবং স্বচ্ছতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। নীচের স্ক্রিপ্টটি ব্যবহার করুন।

নমুনা এবং এফএআই (দিন 3–14) — অনুরোধ নমুনা; এফএআই গ্রহণযোগ্যতার মানদণ্ডকে সংজ্ঞায়িত করুন; লগ পরিবর্তন।

সাইট মূল্যায়ন (দিন 7-30) — দূরবর্তী ভিডিও ওয়াকথ্রু বা শারীরিক নিরীক্ষণ; কারখানার নিরীক্ষণ ফর্মটি ব্যবহার করুন।

চুক্তি ও ট্রায়াল অর্ডার (দিন 14-45) — পরিষ্কার এসএলএ, অর্থ প্রদানের বিভাজন এবং পরিদর্শন শর্ত সহ একটি সীমিত পিওতে স্বাক্ষর করুন।

প্রথম দুটি আদেশ পর্যবেক্ষণ করুন — সাপ্তাহিক স্থিতি প্রতিবেদনগুলি (ফটো, উপাদান প্রাপ্তি, ক্ষমতা) এবং একটি চূড়ান্ত পিএসআই প্রয়োগ করুন।

 

রেফারেন্সের জন্য দ্রুত রেফারেন্স ফোন স্ক্রিপ্ট:

“হাই - আমরা [এজেন্টের নাম] বিবেচনা করছি। আপনি কি নিশ্চিত করতে পারেন: (1) তারা কি আপনাকে উত্স/পরিদর্শন করেছে? (২) তারা ডেলিভারি তারিখগুলি পূরণ করেছে? (3) কোনও লুকানো ফি ছিল? (4) তারা কীভাবে নন -কনফরম্যান্স পরিচালনা করেছিল?”
নাম, তারিখ এবং ফলাফল রেকর্ড করুন।

লাল পতাকা: আপত্তিজনক উত্তর, ফটো সরবরাহ করতে অনিচ্ছুক, অসঙ্গতিপূর্ণ সংস্থার ঠিকানা, পিএসআই বা তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শনটিতে সম্মত হতে অস্বীকার করা।

 

5। গুণমান পরিচালনা - পরিদর্শন পয়েন্ট, স্যাম্পলিং এবং একিউএল

তিনটি লিঙ্কযুক্ত গেট হিসাবে গুণমানকে বিবেচনা করুন: প্রথম নিবন্ধ (এফএআই) → ইন-প্রসেস কিউসি (আইপিকিউসি) → প্রাক-শিপমেন্ট পরিদর্শন (পিএসআই).

উ: প্রথম নিবন্ধ (এফএআই / প্রথম টুকরা অনুমোদন)

উদ্দেশ্য: ব্যাপক উত্পাদনের আগে ডিজাইন-থেকে-উত্পাদনের অভিপ্রায় যাচাই করুন।

বিতরণ: মাত্রিক প্রতিবেদন, ফটো, প্যাকেজিং নমুনা, লেবেলিং।

ক্রিয়া: ছাঁচ/টুলিং বা বাল্ক রানের আগে লিখিতভাবে এফএআই অনুমোদনের প্রয়োজন।

বি ইন-প্রসেস কিউসি (আইপিকিউসি)

ফ্রিকোয়েন্সি: সমালোচনামূলক প্রক্রিয়াগুলির জন্য দৈনিক চেক (যেমন, সোল্ডারিং, সীম শক্তি)।

প্রমাণ: সময়-স্ট্যাম্পড ফটো, উত্পাদন ভলিউম লগ, প্রত্যাখ্যান করা টুকরো লগ।

সি প্রাক-শিপমেন্ট পরিদর্শন (পিএসআই)

সময়: লোড করার 7 দিনের মধ্যে।

ডাব্লুএইচও: স্বতন্ত্র তৃতীয় পক্ষ (প্রস্তাবিত) বা স্বীকৃত জবাবদিহিতা ধারা সহ এজেন্ট।

স্যাম্পলিং টেবিল (ব্যবহারিক): লট আকারের বেস নমুনা (নীচের উদাহরণ)।

উদাহরণ স্যাম্পলিং এবং একিউএল (শিল্প-আদর্শ, ঝুঁকি প্রতি সামঞ্জস্য করুন)

লট সাইজ 1–500 পিসি → নমুনা 20% বা মিনিট 10 টুকরা।

লট সাইজ 501–3,200 পিসি → নমুনা 32 পিসি (এএনএসআই/আইএসও টেবিল আনুমানিক)।

একিউএল থ্রেশহোল্ডস (প্রস্তাবিত সূচনা পয়েন্ট):

সমালোচনামূলক ত্রুটি: 0% সহনশীলতা (0 স্বীকৃত)।

প্রধান ত্রুটি: AQL 1.0–2.5 (লক্ষ্য ≤1% যেখানে সুরক্ষা/ফিট গুরুত্বপূর্ণ)।

ছোটখাটো ত্রুটি: AQL 2.5–4.0।

দ্রষ্টব্য: ইলেকট্রনিক্সের জন্য, মেজর ≤1.0 সেট করুন; টেক্সটাইলগুলির জন্য, মেজর ≤2.5; হার্ডওয়্যারের জন্য, মেজর ≤1.5। ব্র্যান্ড-সংবেদনশীল এসকিউগুলির জন্য কঠোর থ্রেশহোল্ডগুলি ব্যবহার করুন।

পুনরায় কাজ এবং প্রত্যাখ্যান কর্মপ্রবাহ (অবশ্যই চুক্তিতে থাকতে হবে)

• যদি ব্যর্থ হয়: সরবরাহকারী 48 ঘন্টার মধ্যে পুনরায় কাজ পরিকল্পনা এবং পুনরায় পরিদর্শন করার আগে ফটো প্রমাণ সরবরাহ করে।

• যদি পুনরায় কাজ আবার ব্যর্থ হয় → ক্রেতা পুরো লট প্রত্যাখ্যান করতে পারে এবং প্রতিস্থাপন বা credit ণের প্রয়োজন। পুনরায় কাজ, মালবাহী এবং তৃতীয় পক্ষের নিষ্পত্তি জন্য ব্যয় বরাদ্দ নির্ধারণ করুন।

 

6। এসএলএ এবং কেপিআই টেম্পলেট 

নীচে একটি ব্যবহারিক এসএলএ রয়েছে যা আপনি একটি চুক্তিতে সন্নিবেশ করতে পারেন। বন্ধনীযুক্ত আইটেমগুলি প্রতিস্থাপন করুন।

 

 

পেনাল্টি ক্লজটি কীভাবে বাক্যাংশ (নমুনা):

সরবরাহকারী/এজেন্ট সম্মত হন যে যদি অন-টাইম ডেলিভারি কোনও রোলিং মাসের জন্য লক্ষ্যমাত্রার নীচে নেমে যায় তবে সরবরাহকারী ক্রেতাকে অনুগ্রহের সময়কালের বাইরে বিলম্বের জন্য পিও মানের [x]% এর সমান [x]% এর সমান, পিও মানের [y]% এর বেশি নয়। তরল ক্ষতিপূরণগুলি পেনাল্টি হিসাবে নয়, ক্ষতির প্রকৃত প্রাক-অনুমান হিসাবে সম্মত হয়।”

দ্রষ্টব্য: তরল ক্ষতিগুলি অবশ্যই আপনার এখতিয়ারে যুক্তিসঙ্গত এবং প্রয়োগযোগ্য হতে হবে - পরামর্শ অনুসারে ধারাটি চালান।

 

7। চুক্তি ভাষা আপনি অনুলিপি করতে পারেন (মূল ধারা)

নীচে সংক্ষিপ্ত, ব্যবহারিক ধারাগুলি আপনি একটি চুক্তিতে পেস্ট করতে পারেন। বন্ধনীযুক্ত পাঠ্য সম্পাদনা করুন।

পরিষেবার সুযোগ

“এজেন্ট সরবরাহকারীদের উত্স, মূল্য এবং শর্তাদি আলোচনার জন্য, নমুনা অনুমোদন পরিচালনা করবে, সমন্বিত উত্পাদন পর্যবেক্ষণ (এফএআই, আইপিকিউসি), প্রাক-শিপমেন্ট পরিদর্শন ব্যবস্থা করবে এবং ক্রেতার দ্বারা লিখিতভাবে অনুরোধ করা হিসাবে লজিস্টিকস এবং রফতানি ডকুমেন্টেশনে সহায়তা করবে।”

ফি এবং চালান

“এজেন্ট ফি কাঠামো: [শতাংশ] এফওবি কারখানার মূল্য সম্পর্কে% কমিশন বা পিও প্রতি নির্দিষ্ট ফি $ [পরিমাণ]। তৃতীয় পক্ষের ব্যয় (পরিদর্শন, পরীক্ষা, নিরীক্ষা, ফ্রেইট) প্রদানের 7 দিনের মধ্যে সমর্থন চালানগুলির সাথে ব্যয় করে বিল দেওয়া হবে। এজেন্ট অঘোষিত মার্কআপগুলি চার্জ করবে না।”

বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং গোপনীয়তা (এনডিএ)

“এজেন্ট ক্রেতার আইপি স্বীকৃতি দেয় এবং এই চুক্তির অধীনে পারফরম্যান্সের উদ্দেশ্য ব্যতীত কোনও ডিজাইন, অঙ্কন বা স্পেসিফিকেশন প্রকাশ, পুনরুত্পাদন বা প্রচার না করার সম্মত হয়। এজেন্ট ক্রেতার পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই ক্রেতার পণ্য কোনও তৃতীয় পক্ষের সাথে পরিচয় করিয়ে দেবে না। এই বাধ্যবাধকতা [x] বছর ধরে সমাপ্তি থেকে বেঁচে থাকে।”

উপ-সরবরাহকারী এবং আগ্রহের দ্বন্দ্ব

“এজেন্ট সমস্ত উপ-সরবরাহকারী প্রকাশ করবে এবং সাব-চুক্তির আগে ক্রেতার লিখিত অনুমোদন গ্রহণ করবে। এজেন্ট এমন সত্তার সাথে অর্ডার দেবে না যেখানে এজেন্ট বা এর সহযোগী সংস্থাগুলির ক্রেতার লিখিত সম্মতি ব্যতীত মালিকানার আগ্রহ রয়েছে।”

পরিদর্শন এবং গ্রহণযোগ্যতা

“ক্রেতা একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শক নিয়োগের অধিকার সংরক্ষণ করে। চূড়ান্ত গ্রহণযোগ্যতা পিএসআই এবং গ্রহণযোগ্যতা শংসাপত্র জারি করার পরে ঘটে। যদি ব্যাচ ব্যর্থ হয় তবে সরবরাহকারী তার নিজস্ব ব্যয়ে (i) ক্রেতার মানকে পুনরায় কাজ পণ্য করবে; (ii) ত্রুটিযুক্ত পণ্য প্রতিস্থাপন; বা (iii) সম্পূর্ণ credit ণ সরবরাহ করুন।”

ইএসজি ও নিরীক্ষণ ধারা

“এজেন্ট সরবরাহকারীরা ক্রেতার সরবরাহকারী আচরণবিধি মেনে চলার বিষয়টি নিশ্চিত করবে। অনুরোধ অনুসারে এজেন্ট তৃতীয় পক্ষের সামাজিক/পরিবেশগত অডিটগুলি (এসএমইটিএ/এসএ 8000/আইএসও) সহজ করবে। সরবরাহকারী কোনও অ-সংঘবদ্ধতার [30] দিনের মধ্যে সংশোধনমূলক কর্ম পরিকল্পনা সরবরাহ করবে।”

কারণ জন্য সমাপ্তি

“ক্রেতা তত্ক্ষণাত্ শেষ করতে পারে কারণ এজেন্ট বস্তুগতভাবে এই চুক্তিটি লঙ্ঘন করে, বারবার বিতরণ ব্যর্থতা, আইপি লঙ্ঘন, বা শংসাপত্রগুলিতে উপাদান মিথ্যা বিবৃতি সহ। সমাপ্তির সময়, এজেন্ট ক্রেতা বা উত্তরসূরিকে হ্যান্ডওভারের জন্য সম্পূর্ণ সহযোগিতা সরবরাহ করবে।”

বিরোধ নিষ্পত্তি

“যে কোনও বিরোধ [হংকং / সিঙ্গাপুর / এখতিয়ার সম্মত হয়েছে], [আনসিট্রাল / আইসিসি] বিধি অনুসারে [সালিশি সম্মত] দ্বারা সমাধান করা হবে। পরিচালনা আইন: [এখতিয়ার]।”

 

8। মূল্য নির্ধারণ এবং ফি মডেল - কী গ্রহণ করবেন, কী এড়াতে হবে

 

কমিশন (এফওবি এর%) — সোর্সিং এজেন্টদের জন্য সাধারণ। পেশাদাররা: ক্রয়ের মূল্যে প্রণোদনাগুলি সারিবদ্ধ করে। কনস: পরিদর্শন বা লজিস্টিকগুলিতে মার্কআপগুলি আড়াল করতে পারে। স্বচ্ছতা এবং প্রাপ্তি প্রয়োজন।

পিও / মাসিক রিটেনার প্রতি স্থির ফি — আপনার যখন অনুমানযোগ্য বাজেট প্রয়োজন তখন ভাল। চলমান প্রোগ্রাম পরিচালনার জন্য আরও ভাল।

প্রকল্প ফি (নতুন পণ্য প্রবর্তনের জন্য এক-অফ) — এককালীন সরঞ্জামকরণ/সেটআপের জন্য দরকারী।
প্রয়োজন: তৃতীয় পক্ষের ব্যয়ের জন্য আইটেমযুক্ত চালান এবং বার্ষিক ফি নিরীক্ষণের অধিকার।

অর্থ প্রদানের শর্তাদি: বিভক্ত অর্থ প্রদানের মান: 30% আমানত, পিএসআইয়ের পরে চালানের আগে 60% ভারসাম্য (গ্রহণযোগ্যতার সাপেক্ষে), ওয়ারেন্টি হিসাবে 30 দিনের জন্য 10% হোল্ডব্যাক। ছোট সরবরাহকারীদের জন্য, দলগুলি সুরক্ষার জন্য এল/সি বা এসক্রো বিবেচনা করুন।

 

9। ইনকোটার্মস এবং লজিস্টিক দায়িত্ব (ব্যবহারিক)

 

কোন ব্যয় এবং ঝুঁকির জন্য স্পষ্টভাবে দায়বদ্ধ তা নির্ধারণ করুন:

এফওবি (কারখানা) — ক্রেতা ফ্রেইট বুকিং এবং বীমা নিয়ন্ত্রণ করে; এজেন্ট সহায়তা করে তবে অনুমোদিত না হলে ক্রেতার পক্ষ থেকে মালবাহী বুক করা উচিত নয়।

সিআইএফ / ডিডিপি — এজেন্ট ঘরে ঘরে উদ্ধৃতি দিতে পারে তবে পুরো ব্রেকডাউন অন্তর্ভুক্ত করতে পারে; ডিডিপি বিক্রেতা/এজেন্টের উপর শুল্কের ঝুঁকি রাখে - কেবল যদি তারা লিখিতভাবে সেই ঝুঁকি গ্রহণ করে তবেই ব্যবহার করুন।
দাবি পরিচালনা: আগমনের 7 দিনের মধ্যে কোনও ক্ষতি/ঘাটতির জন্য প্রমাণ জমা দেওয়ার এবং প্রয়োজনে আরএমএ লজিস্টিক পরিচালনা করার জন্য এজেন্টের প্রয়োজন।

 

10। ইএসজি এবং সম্মতি - কীভাবে এটি প্রয়োগযোগ্য করা যায়

 

ইএসজিকে বিপণন হিসাবে বিবেচনা করবেন না। এটিকে একটি কেপিআই এবং অডিট-ট্রিগার করুন:

নিরীক্ষণের ফ্রিকোয়েন্সি প্রয়োজন: নতুন সরবরাহকারী → 12 মাস; উচ্চ ঝুঁকি → 6 মাস।

নিরীক্ষণের ধরণ: সামাজিক (স্মেটা), পরিবেশগত, রাসায়নিক (পৌঁছনো/প্রোপ 65 সম্মতি)।

প্রতিকারের সময়রেখা: সরবরাহকারীকে অবশ্যই 14 দিনের মধ্যে সংশোধনমূলক অ্যাকশন প্ল্যান (সিএপি) সরবরাহ করতে হবে এবং 90 দিনের মধ্যে বড় সমস্যাগুলি বন্ধ করতে হবে।

কেপিআই টাই-ইনস: প্রতিকারে ব্যর্থতা → ট্রিগারস পিও সাসপেনশন এবং সম্ভাব্য চুক্তি সমাপ্তি।

ধারা উদাহরণ (সংক্ষিপ্ত):

“90 দিনের মধ্যে বন্ধ না হওয়া কোনও ইএসজি অডিটে আবিষ্কার করা উপাদান অ-সংঘবদ্ধতা ক্রেতাকে প্রতিকার না হওয়া পর্যন্ত আদেশ স্থগিত করতে বা জরিমানা ছাড়াই অন্য কোথাও উত্সের অনুমতি দেয়।”

 

11। কন্টিনজেন্সি পরিকল্পনা - ব্যাকআপ এবং বাফার

 

ন্যূনতম প্রতিরক্ষা পরিকল্পনা:

দ্বৈত সোর্সিং — সর্বদা একটি পৃথক শহর/অঞ্চলে কমপক্ষে একটি বিকল্প কারখানা থাকে।

সুরক্ষা স্টক — 30-60 দিনের সমালোচনামূলক এসকিউগুলি বজায় রাখুন (সীসা সময়ের অস্থিরতার জন্য সামঞ্জস্য করুন)।

জরুরী পো বৃদ্ধি — দ্রুত উত্পাদন ফি এবং সীসা সময় সংজ্ঞায়িত করুন।

বীমা — সামুদ্রিক কার্গো এবং পণ্য দায় যেখানে প্রযোজ্য।

অন্তর্ভুক্ত একটি “জরুরী ট্রিগার” চুক্তিতে: উদাহরণস্বরূপ, যদি নেতৃত্বের সময়টি টানা দুটি পিওএসের জন্য 20% এরও বেশি পিছলে যায় তবে ক্রেতা জরুরি উত্পাদন উত্স করতে পারে এবং সরবরাহকারী/এজেন্টের কাছ থেকে যুক্তিসঙ্গত ব্যয় হ্রাস করতে পারে।

 

12। কেস স্টাডিজ - বেনামে, শিক্ষণীয়

কেস এ - এসএলএ সহ একটি উচ্চ ত্রুটি হার ঠিক করা

সমস্যা: একটি মাঝারি আকারের ব্র্যান্ড একটি নতুন ডিজাইনে 4% বিতরণ ত্রুটি হারের মুখোমুখি।

ক্রিয়া: সুস্পষ্ট এসএলএর সাথে অস্পষ্ট এজেন্ট চুক্তিটি প্রতিস্থাপন করা হয়েছে: পিএসআই একিউএলএস শক্ত করা হয়েছে, এফএআই প্রয়োজনীয়, সাপ্তাহিক উত্পাদন ফটো, দেরিতে প্রসবের জন্য তরল ক্ষতিপূরণ। দুটি ব্যর্থতার পরে এজেন্টকে তৃতীয় পক্ষের পুনঃ-পরিদর্শন তহবিল প্রয়োজন ছিল।

ফলাফল (90 দিন): বিতরণ ত্রুটি হার হ্রাস 0.8%এ; বাজারের সময়টি 12 দিনের মধ্যে উন্নত হয়েছে কারণ কম পুনর্নির্মাণ ঘটেছে। পাঠ: অর্থ + পরিমাপ = আচরণ পরিবর্তন।

কেস বি - দুর্বল ধারা থেকে আইপি ক্ষতি

সমস্যা: একজন এজেন্ট অন্য ক্রেতার কাছে অনুরূপ পণ্য প্রবর্তন করেছিলেন; ব্র্যান্ড অন্য অঞ্চলে বিক্রি হওয়া প্রতিযোগিতামূলক পণ্য খুঁজে পেয়েছে।

কারণ: কোনও এনডিএ, কোনও আইপি প্রতিশ্রুতি নেই, এজেন্ট-নেতৃত্বাধীন বিক্রয় নিষিদ্ধ।

পরিণতি: মামলা মোকদ্দমার মাস; পণ্য পুনরুদ্ধার ব্যয় এবং খ্যাতিমান ক্ষতি।

পাঠ: প্রতিকার সহ আইপি এবং অ-প্রতিযোগিতামূলক শর্তাদি ব্র্যান্ডের মালিকদের জন্য অ-আলোচনাযোগ্য।

 

13। বাস্তবায়ন রোডম্যাপ (প্রথম 90 দিন)

সপ্তাহ 0-2: নথি সংগ্রহ, রেফারেন্স চেক, নমুনা এবং এফএআই পরিকল্পনা।
সপ্তাহ 2–4: এসএলএর সাথে ট্রায়াল পিও সাইন ইন করুন, পিএসআইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শক চয়ন করুন, সাপ্তাহিক রিপোর্টিং ক্যাডেন্স সেট করুন।
মাস 2: কিউএ প্রতিবেদনগুলি পর্যালোচনা করুন, কেপিআইগুলিকে সামঞ্জস্য করুন, ঝুঁকি সূচক উপস্থিত থাকলে নিরীক্ষণের সময়সূচী করুন।
মাস 3: মাল্টি-পো ক্যাডেন্সে যান, স্কোরকার্ড রিপোর্টিং প্রয়োগ করুন; পারফরম্যান্স <কেপিআই যদি ব্যাকআপ সোর্সিং সেট করুন।

 

14। ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত পরিশিষ্ট (অনুলিপি এবং পেস্ট)

উ: প্রাক-শিপমেন্ট ইন্সপেকশন চেকলিস্ট (সংক্ষিপ্ত)

পণ্যের মাত্রা এবং সহনশীলতা (প্রতি অনুমান)।

কার্যকরী পরীক্ষার ফলাফল (পাস/ব্যর্থ)।

ভিজ্যুয়াল ত্রুটি গণনা এবং ফটো।

প্যাকেজিং ইন্টিগ্রিটি এবং লেবেলিং (বারকোড, উত্সের দেশ)।

পরিমাণ চেক বনাম প্যাকিং তালিকা।

সমালোচনামূলক পরামিতিগুলির পরিমাপ (ওজন, ভোল্টেজ, সীম শক্তি)।

বি। নমুনা এফএআই সাইন-অফ টেম্পলেট (একটি অনুচ্ছেদ)

“ক্রেতা [তারিখ] এ প্রথম নিবন্ধের নমুনা (রেফ: [নমুনা আইডি]) গ্রহণের বিষয়টি নিশ্চিত করে। ক্রেতা লিখিত এফএআই গ্রহণযোগ্যতা ইস্যু করলে উত্পাদন এগিয়ে যেতে পারে। এফএআই থেকে যে কোনও বিচ্যুতির জন্য পুনরায় অনুমোদনের প্রয়োজন হবে।”

সি দ্রুত কেপিআই স্কোরকার্ড ক্ষেত্রগুলি

পো নম্বর | আইটেম | পরিকল্পনার শিপ তারিখ | আসল জাহাজের তারিখ | দিন দেরী | পিএসআই ত্রুটি | পদক্ষেপ নেওয়া | স্কোর

 

15। সরঞ্জাম এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি (সংক্ষিপ্ত তালিকা)

 

তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শন: এসজিএস, ব্যুরো ভেরিটাস, ইন্টারটেক (বা স্থানীয় স্বীকৃত সরবরাহকারী)।

অডিট ফ্রেমওয়ার্ক: পরিবেশগত সিস্টেমগুলির জন্য স্মেটা, এসএ 8000, আইএসও 14001।

চুক্তি এবং বিরোধ: হংকং / সিঙ্গাপুরে স্থানীয় বাণিজ্য পরামর্শ + আরবিট্রেশন ক্লজ।

পিও/ইআরপি ইন্টিগ্রেশন: পরিদর্শন ফলাফলের সাথে রেকর্ডগুলি সিঙ্ক করা এবং প্রাপ্তি নিশ্চিত করুন।

 

16। FAQ 

আমি কীভাবে কোনও এজেন্টের জন্য কমিশন মডেল এবং স্থির ফিগুলির মধ্যে সিদ্ধান্ত নেব?
সাধারণ ক্রয়-ও-হোল্ড পণ্যগুলির জন্য কমিশন ব্যবহার করুন; আপনার যখন প্রোগ্রাম পরিচালনা, প্রতিবেদন এবং অনুমানযোগ্য ব্যয় নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হয় তখন স্থির ফি ব্যবহার করুন।

 

আমার এজেন্ট কি সমস্ত পরিদর্শন করতে পারে, বা আমি অবশ্যই তৃতীয় পক্ষের পরিদর্শকদের উপর জোর দিতে পারি?
এজেন্টরা রুটিন চেকগুলি করতে পারে তবে উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ পণ্যগুলির জন্য স্বতন্ত্র পিএসআই প্রয়োজন বা আগ্রহের দ্বন্দ্বগুলি অপসারণ করতে কী প্রথম রান করে।

 

ত্রুটিগুলি থেকে রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত হোল্ডব্যাক শতাংশ কী?
30-90 দিনের জন্য 5-10% হোল্ডব্যাক সাধারণ; পণ্য ঝুঁকি এবং নগদ প্রবাহ বাস্তবতার সাথে ক্রমাঙ্কন।

 

আমার কি প্রতি বছর প্রতিটি কারখানা নিরীক্ষণ করা দরকার?
নং অডিট ফ্রিকোয়েন্সি ঝুঁকি ভিত্তিক হওয়া উচিত: নতুন বা উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ সরবরাহকারী = প্রতি 6-12 মাসে; নিম্ন-ঝুঁকিপূর্ণ = 12-24 মাস।

 

ছোট লট (<500 পিসি) এর জন্য আমার কোন নমুনার আকার ব্যবহার করা উচিত?
ছোট লটের জন্য, সমালোচনামূলক ত্রুটির জন্য 0 সহনশীলতার সাথে 10-20% স্যাম্পলিং ব্যবহার করুন এবং একটি বড় একিউএল 2.5 এর চেয়ে বেশি নয়।

 

যখন এজেন্ট দাবি করে যে তাদের "সরবরাহকারীদের কাছে পণ্যটি দেখাতে হবে" তখন আমি কীভাবে আইপি রক্ষা করব?
একটি দ্বি-পর্যায়ের প্রকাশ ব্যবহার করুন: প্রাথমিকভাবে অ-সমালোচনামূলক চশমা দেখান; এনডিএগুলিতে স্বাক্ষর করুন এবং উদ্ধৃতি দেওয়ার পরে সরবরাহকারীদের ডিজাইন ডক্সগুলি ফিরিয়ে দিতে বা ধ্বংস করতে প্রয়োজন।

 

যদি এজেন্ট সস্তা অংশগুলি উত্স দেয় তবে গুণমান পড়ে, কে অর্থ প্রদান করে?
যদি এজেন্ট অনুমোদন ছাড়াই অংশগুলি প্রতিস্থাপন করে তবে তারা দায়বদ্ধ। যে কোনও প্রতিস্থাপনের জন্য লিখিত অনুমোদনের প্রয়োজন।

 

বারবার ব্যর্থতার জন্য একটি বুদ্ধিমান ক্রমবর্ধমান পথ কী?

48 এইচ এর মধ্যে সরবরাহকারী থেকে তাত্ক্ষণিক ক্যাপ; 2) অমীমাংসিত হলে তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষা; 3) দুটি চক্রের পরে মেট্রিকগুলি পূরণ না করা হলে আর্থিক জরিমানা বা চুক্তি সমাপ্তি।

 

ফাইলগুলিতে নমুনা রাখার জন্য আমার কি এজেন্টদের প্রয়োজন? কতক্ষণ?
হ্যাঁ। চালানের পরে কমপক্ষে 6 মাসের জন্য মাস্টার নমুনাগুলি রাখুন; নিয়ন্ত্রিত আইটেমগুলির জন্য, বিধিবদ্ধ সময়কালের জন্য ধরে রাখুন (স্থানীয় আইনগুলি পরীক্ষা করুন)।

 

সোর্সিং এজেন্ট থেকে সরাসরি কারখানার সম্পর্কের দিকে স্যুইচ করা যুক্তিসঙ্গত?
যখন অর্ডার ভলিউমগুলি ডেডিকেটেড সোর্সিং, ডাইরেক্ট অডিটগুলি ন্যায়সঙ্গত করে এবং আপনি স্থানীয় সময় অঞ্চলগুলিতে বা ইন-হাউস টিমের মাধ্যমে সরবরাহকারী সম্পর্ক পরিচালনা করতে পারেন।