কেপিআই কেনা কি? | উদাহরণ এবং মেট্রিক সহ চূড়ান্ত গাইড
যদি আপনার সংগ্রহের দলটি এখনও কেবল ব্যয় সাশ্রয়ের উপর পরিমাপ করা হয় তবে আপনি কেবল অন্ধ উড়ে যাচ্ছেন না - আপনি টেবিলে প্রচুর মূল্য রেখে গেছেন। আধুনিক সংগ্রহ নেতাদের জন্য, ফাংশনটি কৌশলগত ব্যয় কেন্দ্র থেকে কৌশলগত মান চালকের কাছে আমূল বিকশিত হয়েছে। তবে আপনি যা পরিমাপ করেন না তা পরিচালনা করতে পারবেন না।
সুতরাং, কেপিআই কেনা কি? মূল পারফরম্যান্স সূচকগুলি ক্রয় করা (কেপিআই) একটি সংস্থার সংগ্রহের ক্রিয়াকলাপগুলির দক্ষতা, কার্যকারিতা এবং কৌশলগত প্রান্তিককরণ মূল্যায়ন ও নিরীক্ষণের জন্য ব্যবহৃত কোয়ান্টেবল মেট্রিকগুলির একটি সেট। তারা জটিল ক্রয় অপারেশনগুলিকে পরিষ্কার, ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টিগুলিতে অনুবাদ করে, নেতাদের ব্যয়কে অপ্টিমাইজ করার জন্য, এবং বিক্ষোভের জন্য লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণের লক্ষ্যে প্রদর্শন করে।
এই নির্দিষ্ট গাইডটি প্রাথমিক সংজ্ঞা ছাড়িয়ে যায়। আমরা প্রকিউরমেন্ট কেপিআইগুলির একটি বিস্তৃত কাঠামো অনুসন্ধান করব, কীভাবে এগুলি বাস্তব-বিশ্বের উদাহরণগুলির সাথে প্রয়োগ করতে হবে তা চিত্রিত করব এবং কীভাবে আপনার সংগ্রহের কার্যকারিতাটিকে মূল কৌশলগত সম্পদ হিসাবে স্থাপন করতে তাদের কীভাবে উপার্জন করতে হবে তা প্রকাশ করব।
"কেন" ব্যতীত "কী" তা বোঝা। একটি শক্তিশালী কেপিআই কাঠামো প্রয়োগ করা মাইক্রো ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কে নয়; এটি ক্ষমতায়ন এবং কৌশলগত প্রান্তিককরণ সম্পর্কে।
প্রতিক্রিয়াশীল থেকে প্র্যাকটিভ ম্যানেজমেন্ট পর্যন্ত: কেপিআইগুলি প্রাথমিক-সতর্কতা সংকেত সরবরাহ করে। কোনও সরবরাহকারীর অন-টাইম ডেলিভারি হারে হঠাৎ ডুবিয়ে বা গুণমান প্রত্যাখ্যানের স্পাইক আপনাকে ব্যয়বহুল হওয়ার আগে সমস্যাগুলি সমাধান করতে দেয় সরবরাহ চেইন বাধা.
ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ: আধুনিক সংগ্রহের ক্ষেত্রে অন্ত্র অনুভূতির কোনও স্থান নেই। কেপিআইগুলি হার্ড ডেটা দিয়ে অন্তর্দৃষ্টি প্রতিস্থাপন করে, আপনার অবস্থানকে শক্তিশালী করে সরবরাহকারী আলোচনা, নতুন প্রযুক্তিতে বিনিয়োগকে ন্যায়সঙ্গত করা এবং কৌশলগত সোর্সিং সিদ্ধান্তগুলি গাইড করা।
বর্ধিত জবাবদিহিতা এবং কর্মক্ষমতা: পরিষ্কার মেট্রিকগুলি আপনার অভ্যন্তরীণ দল এবং আপনার বাহ্যিক সরবরাহকারীদের উভয়ের জন্য দ্ব্যর্থহীন প্রত্যাশা সেট করে। এটি অবিচ্ছিন্ন উন্নতি এবং পারফরম্যান্সের শ্রেষ্ঠত্বের সংস্কৃতি বাড়িয়ে তোলে।
সংগ্রহের মান প্রদর্শন করা: সি-স্যুটে প্রকিউরমেন্টের অবদানের যোগাযোগের জন্য স্পষ্টত কেপিআই ডেটা আপনার সবচেয়ে শক্তিশালী সরঞ্জাম। ঝুঁকি হ্রাস, উদ্ভাবন এবং অপারেশনাল দক্ষতার উপর আপনার প্রভাব দেখানোর জন্য "মানি সেভ" এর বাইরে চলে যাওয়া কৌশলগত টেবিলে আপনার আসনটি সুরক্ষিত করে।
ব্যর্থ সংগ্রহের কৌশলগুলির কবরস্থানটি এমন দলগুলির সাথে আবদ্ধ যা সমস্ত কিছু পরিমাপ করে তবে কিছুই অর্জন করে না। লক্ষ্যটি হ'ল প্রতিটি সম্ভাব্য মেট্রিক ট্র্যাক করা নয় বরং ট্র্যাক করা ঠিক আছে।
আপনার কেপিআই অবশ্যই আপনার সংস্থার কৌশলটির আয়না হতে হবে। যদি কর্পোরেট লক্ষ্য বাজারের সম্প্রসারণ হয় তবে আপনার কেপিআইদের সরবরাহকারী ক্ষমতা, সীসা সময় এবং উদ্ভাবনের দিকে মনোনিবেশ করা উচিত। যদি লক্ষ্যটি অপারেশনাল স্থিতিস্থাপকতা হয় তবে সরবরাহকারী ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং বৈচিত্র্যকে অগ্রাধিকার দিন। এটি নিশ্চিত করে যে সংগ্রহটি কোনও বিচ্ছিন্ন ফাংশন নয় বরং ব্যবসায়িক সাফল্যের অবিচ্ছেদ্য চালক।
আপনি গ্রহণ করেছেন প্রতিটি কেপিআই অবশ্যই হওয়া উচিত
নির্দিষ্ট: একটি সুনির্দিষ্ট অঞ্চলকে লক্ষ্য করুন (যেমন, "সরবরাহকারী সীসা সময় হ্রাস করুন," "সরবরাহকারীদের উন্নতি করুন" নয়)।
পরিমাপযোগ্য: একটি সূত্রের সাথে ফলাফলের পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
অর্জনযোগ্য: উচ্চাভিলাষী তবে বাস্তবসম্মত লক্ষ্যগুলি সেট করুন।
প্রাসঙ্গিক: সরাসরি কৌশলগত উদ্দেশ্যতে আবদ্ধ।
সময়সীমা: কৃতিত্বের জন্য একটি পরিষ্কার সময়সীমা সেট করুন।
5-8 সত্যিকারের কৌশলগত কেপিআইয়ের একটি কেন্দ্রীভূত সেট দিয়ে শুরু করুন। কয়েক ডজন মেট্রিকের সাথে বিশৃঙ্খলাযুক্ত একটি ড্যাশবোর্ড ফোকাসকে মিশ্রিত করে এবং সত্যিকার অর্থে যা গুরুত্বপূর্ণ তা অস্পষ্ট করে। আপনার ডেটা পরিপক্কতা বাড়ার সাথে সাথে আপনি পরে প্রসারিত করতে পারেন।
কার্যকরভাবে কর্মক্ষমতা পরিচালনা করতে, আপনাকে অবশ্যই একাধিক মাত্রা জুড়ে পরিমাপ করতে হবে। সূত্র এবং কৌশলগত প্রসঙ্গে সম্পূর্ণ, প্রয়োজনীয় সংগ্রহের কেপিআইগুলির একটি শ্রেণিবদ্ধ ভাঙ্গন এখানে রয়েছে।
ফোকাস: সরাসরি আর্থিক প্রভাব এবং মান ক্যাপচার।
কেপিআই |
সূত্র এবং উদাহরণ |
কৌশলগত অন্তর্দৃষ্টি |
---|---|---|
ব্যয় সাশ্রয় |
|
আলোচনা, একীকরণ এবং কৌশলগত সোর্সিং থেকে স্পষ্ট "হার্ড সেভিংস" ট্র্যাক করে। উদাহরণ: "এইচ 2 এ ব্যয় করা সরাসরি উপকরণগুলিতে 7% ব্যয় হ্রাস অর্জন করুন।" |
ব্যয় এড়ানো |
|
ভবিষ্যতের ব্যয় মুদ্রাস্ফীতি রোধ করে "নরম সঞ্চয়" পরিমাপ করে। উদাহরণ: "3 বছরের স্থির-মূল্য চুক্তির আলোচনার মাধ্যমে আমরা একটি অনুমানিত 12% বাজার মূল্য বৃদ্ধি এড়িয়ে চলেছি।" |
সংগ্রহ আরওআই |
|
সংগ্রহ ফাংশনের দক্ষতার চূড়ান্ত পরিমাপ। 5: 1 বা উচ্চতর অনুপাত একটি উচ্চ-পারফরম্যান্স দলকে নির্দেশ করে। |
ফোকাস: গুণমান, নির্ভরযোগ্যতা এবং অংশীদারিত্বের মান।
কেপিআই |
সূত্র এবং উদাহরণ |
কৌশলগত অন্তর্দৃষ্টি |
---|---|---|
সরবরাহকারী ত্রুটি হার |
|
আগত মানের একটি সরাসরি পরিমাপ। একটি ক্রমবর্ধমান হার সরবরাহকারীকে উত্পাদনের সমস্যার সংকেত দেয় এবং আপনার পণ্যের গুণমানকে ঝুঁকিপূর্ণ করে। |
অন-টাইম ডেলিভারি (ওটিডি) হার |
|
চর্বি উত্পাদন এবং তালিকা ব্যবস্থাপনার জন্য সমালোচনা। বিলম্ব উত্পাদন বন্ধ এবং সুরক্ষা স্টক ব্যয় বৃদ্ধি। |
সরবরাহকারী প্রাপ্যতা |
|
জরুরী বা বর্ধনের দাবিতে সাড়া দেওয়ার জন্য সরবরাহকারীর দক্ষতার মূল্যায়ন করে, একটি মূল স্থিতিস্থাপকতা মেট্রিক। |
ফোকাস: অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া শ্রেষ্ঠত্ব এবং তত্পরতা।
কেপিআই |
সূত্র এবং উদাহরণ |
কৌশলগত অন্তর্দৃষ্টি |
---|---|---|
ক্রয় আদেশ চক্র সময় |
|
আপনার অভ্যন্তরীণ কর্মপ্রবাহের দক্ষতা পরিমাপ করে। দীর্ঘ চক্রের সময় প্রকল্পগুলি বিলম্ব করে এবং ম্যাভেরিক ব্যয়কে বাধ্য করতে পারে। |
জরুরী ক্রয়ের অনুপাত |
|
দুর্বল পরিকল্পনা এবং পূর্বাভাসের একটি সূচক। একটি উচ্চ শতাংশ অনিয়ন্ত্রিত ম্যাভেরিক ব্যয় এবং উচ্চতর ব্যয়ের দিকে নির্দেশ করে। |
পরিচালনার অধীনে ব্যয় (যোগ) |
|
সম্ভবত সবচেয়ে সমালোচনামূলক সামগ্রিক কেপিআই। এটি মোট ব্যয়ের চেয়ে আপনার নিয়ন্ত্রণের পরিমাণটি পরিমাপ করে। স্বল্প পরিমাণে মানে উচ্চ ম্যাভেরিক ব্যয় এবং মিস সঞ্চয় সুযোগগুলি মিস করা। |
ফোকাস: এক্সপোজার প্রশমিত করা এবং আনুগত্য নিশ্চিত করা।
কেপিআই |
সূত্র এবং উদাহরণ |
কৌশলগত অন্তর্দৃষ্টি |
---|---|---|
চুক্তি সম্মতি হার |
|
যদি আপনি দুর্দান্ত শর্তাদি আলোচনা করুন তবে কেউ এগুলি ব্যবহার করে না, আপনি কিছুই সংরক্ষণ করেন না। এটি আপনার চুক্তি রোলআউট এবং পরিচালনার কার্যকারিতা পরিমাপ করে। |
একক উত্স সরবরাহকারীদের সংখ্যা |
|
সমালোচনামূলক নির্ভরতা ঝুঁকি চিহ্নিত করে। একটি উচ্চ সংখ্যার জন্য একটি প্রশমন কৌশল প্রয়োজন (যেমন, দ্বৈত-উত্স, সুরক্ষা স্টক)। |
ফোকাস: টেকসই এবং নৈতিক মান তৈরি।
কেপিআই |
উদাহরণ |
কৌশলগত অন্তর্দৃষ্টি |
---|---|---|
সরবরাহকারী বৈচিত্র্য ব্যয় |
|
ড্রাইভ উদ্ভাবন, সামাজিক মূল্যবোধ প্রতিফলিত করে এবং প্রায়শই আরও স্থিতিস্থাপক এবং প্রতিযোগিতামূলক সরবরাহ বেস সরবরাহ করতে পারে। |
ইএসজি সম্মতি হার |
|
খ্যাতিমান ঝুঁকি প্রশমিত করে এবং ভবিষ্যত-প্রমাণগুলি আপনার সরবরাহের চেইনকে পরিবেশগত বিধিমালার বিরুদ্ধে কঠোর করার বিরুদ্ধে প্রমাণ করে। |
আপনি যা দেখতে পাচ্ছেন না তা আপনি পরিমাপ করতে পারবেন না। আপনার ইআরপি, পি 2 পি সিস্টেম, সরবরাহকারী পোর্টাল এবং এমনকি চালানগুলি থেকে সত্যের একক উত্সে ডেটা সংহত করুন। ম্যানুয়াল এক্সেল ট্র্যাকিং ত্রুটিযুক্ত এবং স্কেলযোগ্য নয়। একটি উত্সর্গীকৃত সংগ্রহ বিশ্লেষণে বিনিয়োগ করুন বা স্বয়ংক্রিয় ডেটা সংহতকরণের জন্য ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম (যেমন, সিভো, প্রিসোরো) ব্যয় করুন।
কাঁচা ডেটা অন্তর্দৃষ্টিতে রূপান্তর করুন। আপনার কোর কেপিআইগুলির একটি রিয়েল-টাইম, অ্যাট-গ্লানস ভিউ তৈরি করতে ড্যাশবোর্ডগুলি (পাওয়ার দ্বি, টেবিল, বা আপনার সংগ্রহ সফ্টওয়্যার) ব্যবহার করুন। এটি তাত্ক্ষণিক ট্রেন্ড স্পটিং এবং অসাধারণ সনাক্তকরণের অনুমতি দেয়।
আলোচনা ছাড়াই ডেটা মূল্যহীন। ইনস্টিটিউট বাধ্যতামূলক মাসিক অপারেশনাল পর্যালোচনাগুলি আপনার দলের সাথে এবং মূল স্টেকহোল্ডারদের সাথে ত্রৈমাসিক কৌশলগত পর্যালোচনা। শুধু সংখ্যা রিপোর্ট করবেন না; জিজ্ঞাসা করুন "কেন?" প্রতিটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের পিছনে।
পদক্ষেপ 4: প্রতিক্রিয়া লুপটি বন্ধ করুন
অ্যাকশন চালানোর জন্য আপনার কেপিআই অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করুন। যারা সংশোধনমূলক কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করতে আন্ডার পারফরম্যান্স করছেন তাদের সাথে দক্ষতা এবং সহযোগিতা করে এমন সরবরাহকারীদের উদযাপন করুন। অভ্যন্তরীণভাবে, প্রক্রিয়াগুলি পরিমার্জন করতে, নীতিগুলি আপডেট করতে এবং ট্রেন কর্মীদের জন্য ডেটা ব্যবহার করুন।
ভ্যানিটি মেট্রিকস: কাগজে ভাল দেখাচ্ছে এমন মেট্রিকগুলি এড়িয়ে চলুন তবে সিদ্ধান্তগুলি চালাবেন না (যেমন, পিওএস প্রক্রিয়াজাতকরণ সংখ্যা)। প্রতিটি কেপিআইয়ের অবশ্যই একটি পরিষ্কার মালিক এবং এটির সাথে সংযুক্ত একটি সংজ্ঞায়িত ক্রিয়া থাকতে হবে।
প্রসঙ্গের অভাব: বিচ্ছিন্নতার একটি সংখ্যা অর্থহীন। একটি 95% ওটিডি হার ভাল, তবে শিল্পের মানদণ্ডটি যদি 98% হয় তবে এটি একটি সমস্যা। অতীত পারফরম্যান্স, শিল্পের মান এবং বর্ণিত লক্ষ্যগুলির বিরুদ্ধে সর্বদা বেঞ্চমার্ক।
কেপিআইকে অস্ত্র হিসাবে ব্যবহার করা: লক্ষ্যটি হ'ল উন্নতি, শাস্তি নয়। একটি দোষ-মুক্ত পরিবেশ গড়ে তুলুন যেখানে মূল কারণগুলি নির্ণয়ের জন্য ডেটা ব্যবহৃত হয় এবং আপনার দল এবং সরবরাহকারীদের সাথে সহযোগিতামূলকভাবে সমাধানগুলি সন্ধান করে।
কেপিআই কেনা আধুনিক কৌশলগত সংগ্রহের ভাষা। তারা কৌশলগত সম্পাদন এবং মান-চালিত নেতৃত্বের মধ্যে সেতু। সরল ব্যয় মেট্রিকের বাইরে চলে যাওয়া এবং একটি ভারসাম্য অবলম্বন করে, কৌশলগত স্কোরকার্ড , আপনি আপনার দলকে কেবল অর্থ সাশ্রয় করার জন্য নয় বরং উদ্ভাবন চালানোর জন্য, স্থিতিস্থাপক সরবরাহের চেইনগুলি তৈরি করতে এবং কর্পোরেট উদ্দেশ্যগুলি অর্জনে প্রকিউরমেন্টের অপরিহার্য ভূমিকা প্রমাণ করার জন্য ক্ষমতায়িত হন।
অন্ধ উড়ন্ত বন্ধ করুন। কী গুরুত্বপূর্ণ তা পরিমাপ শুরু করুন।
প্রশ্ন 1: আমাদের কতবার আমাদের সংগ্রহের কেপিআই পর্যালোচনা এবং সম্ভাব্যভাবে পরিবর্তন করা উচিত?
উত্তর: কমপক্ষে বার্ষিক আপনার কেপিআই কাঠামোর একটি আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনা পরিচালনা করুন। তবে, যদি আপনার সংস্থাটি নতুন বাজারে প্রবেশ করা, একটি বড় সংযুক্তি বা অধিগ্রহণ, বা মূল পণ্য লাইনের পরিবর্তন যেমন একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত শিফট সহ্য করে তবে তাড়াতাড়ি মানিয়ে নিতে প্রস্তুত থাকুন। আপনার কেপিআই অবশ্যই সর্বদা বর্তমান ব্যবসায়ের উদ্দেশ্যগুলি প্রতিফলিত করতে হবে।
প্রশ্ন 2: প্রথম কেপিআই সিস্টেম প্রয়োগ করার সময় সবচেয়ে বড় বাধা কী এবং আমরা কীভাবে এটি কাটিয়ে উঠতে পারি?
উত্তর: সর্বাধিক সাধারণ বাধা হ'ল ডেটা বিভাজন। ব্যয় এবং সরবরাহকারী ডেটা প্রায়শই বিভিন্ন ফর্ম্যাটে বিভিন্ন বিভাগ (আইটি, বিপণন, অপারেশন) জুড়ে সিল করা হয়। এটি কাটিয়ে উঠতে, একটি একক, উচ্চ-প্রভাব বিভাগ দিয়ে শুরু করুন যেখানে ডেটা তুলনামূলকভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য। এটি একটি পাইলট প্রকল্প হিসাবে ব্যবহার করুন মান প্রদর্শন করতে এবং কেন্দ্রীভূত প্রকিউরমেন্ট অ্যানালিটিক্স সরঞ্জামের জন্য কেসটি তৈরি করতে।
প্রশ্ন 3: নতুন কেপিআই-তে পরিমাপ করা প্রতিরোধী অন্যান্য বিভাগগুলির কাছ থেকে আমরা কীভাবে কিনব?
উত্তর: ক্ষমতায়নের সরঞ্জাম হিসাবে ফ্রেম কেপিআই, নিয়ন্ত্রণ নয়। বিভাগগুলি কীভাবে ডেটা সহায়তা করতে পারে তা দেখান তাদের : বিপণন তাদের সফ্টওয়্যার ব্যয়ের আরওআই প্রমাণ করতে পারে, অপারেশনগুলি তাদের প্রকল্পগুলির সরবরাহের গ্যারান্টি দিতে পারে। কেপিআইগুলি তাদের সাফল্যের সাথে প্রাসঙ্গিক তা নিশ্চিত করার জন্য তাদের লক্ষ্য নির্ধারণের প্রক্রিয়াতে জড়িত করুন, পরিমাপের বিষয়গুলির চেয়ে সহযোগীদের তৈরি করে।
প্রশ্ন 4: এমন কি শিল্প-নির্দিষ্ট কেপিআই রয়েছে যা উত্পাদনকারী সংস্থাগুলিকে অন্যদের চেয়ে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত?
উত্তর: একেবারে। ব্যয় মেট্রিকগুলি সর্বজনীন হলেও, নির্মাতাদের সরবরাহকারী সীসা সময়ের বৈকল্পিকতা এবং নিখুঁত ক্রমের পরিপূর্ণতার উপর চরম জোর দেওয়া উচিত। জেআইটি (সবে-সময়) এর মতো চর্বিযুক্ত ইনভেন্টরি অনুশীলনের জন্য এবং সময়মতো আগত আদেশের শতাংশ পরিমাপের জন্য নেতৃত্বের সময় স্থিতিশীলতা সমালোচনা করে এবং সঠিক ডকুমেন্টেশন সহ সময়মতো আগত হয় এবং সঠিক ডকুমেন্টেশন সরাসরি উত্পাদন লাইনের দক্ষতাকে প্রভাবিত করে।
প্রশ্ন 5: সীমিত সংস্থান সহ একটি ছোট ব্যবসায়ের জন্য, তাদের কোন 3 কেপিআই শুরু করা উচিত?
উত্তর: মৌলিক বিষয়গুলিতে ফোকাস করুন: (1) পরিচালনার অধীনে ব্যয় (মোট ব্যয়ের % আপনি সক্রিয়ভাবে নিয়ন্ত্রণ করেন), (2) গড় অর্থ প্রদানের মেয়াদ নির্ভুলতা (আপনি ফি বা মিস ছাড় এড়াতে সম্মত শর্তাবলী অনুসারে অর্থ প্রদান করছেন?), এবং (3) শীর্ষ সরবরাহকারী ঘনত্বের ঝুঁকি (আপনার শীর্ষ 3 সরবরাহকারীদের সাথে আপনার ব্যয় কী %?)। এই তিনটি ন্যূনতম ট্র্যাকিং প্রচেষ্টার জন্য সর্বাধিক অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করে।
প্রশ্ন 6: কীভাবে আমরা নতুনত্ব বা ঝুঁকি প্রশমন করার মতো সংগ্রহের "নরম" সুবিধাগুলি কার্যকরভাবে পরিমাপ করতে পারি?
উত্তর: এই অঞ্চলগুলি পরিমাণ নির্ধারণের জন্য গুণগত কেপিআই ব্যবহার করুন। উদ্ভাবনের জন্য, "নতুন ধারণাগুলির সংখ্যা বা প্রক্রিয়া উন্নয়নের সংখ্যা বার্ষিক সরবরাহকারীদের কাছ থেকে উত্সাহিত" এর মতো ট্র্যাক মেট্রিকগুলি। ঝুঁকির জন্য, "সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ঝুঁকি মূল্যায়ন সহ সমালোচনামূলক সরবরাহকারীদের শতাংশ" পরিমাপ করুন। এটি বিমূর্ত ধারণাগুলিকে ট্র্যাকযোগ্য, পরিচালনাযোগ্য মেট্রিকগুলিতে পরিণত করে।
প্রশ্ন 7: আমাদের সরবরাহকারী পারফরম্যান্স স্কোরকার্ডগুলি উপেক্ষা করা হয়। কীভাবে আমরা তাদের আরও কার্যকর করতে পারি?
উত্তর: একটি প্রতিবেদন কার্ড থেকে একটি সহযোগিতা সরঞ্জামে সরান। কেবল একটি স্কোরকার্ড প্রেরণের পরিবর্তে কৌশলগত সরবরাহকারীদের সাথে একটি ত্রৈমাসিক ব্যবসায় পর্যালোচনা (কিউবিআর) সময়সূচী করুন। ইস্যুগুলির মূল কারণগুলি এবং সহ-তৈরি উন্নতির পরিকল্পনাগুলি নিয়ে আলোচনা করতে কেপিআই ডেটা এজেন্ডা হিসাবে ব্যবহার করুন। এটি গতিশীলকে শাস্তিমূলক থেকে অংশীদারিত্ব-কেন্দ্রিক, বাস্তব পরিবর্তনকে চালিত করে।
প্রশ্ন 8: একটি সাধারণ কেপিআই ভুল কী যা এমনকি পরিপক্ক প্রকিউরমেন্ট দলগুলিও তৈরি করে?
উত্তর: একটি সাধারণ ভুল কেবল পিছিয়ে থাকা সূচকগুলিতে মনোনিবেশ করছে (যেমন, ব্যয় সঞ্চয় অর্জন)। শীর্ষস্থানীয় সূচকগুলি ভবিষ্যদ্বাণীমূলক। উদাহরণস্বরূপ, "চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পরিচালিত সোর্সিং ইভেন্টগুলির সংখ্যা" ট্র্যাক করা একটি শীর্ষস্থানীয় সূচক যা সক্রিয়ভাবে ম্যাভেরিক ব্যয়কে বাধা দেয় এবং ভবিষ্যতের সঞ্চয় নিশ্চিত করে। উভয় প্রকারের সাথে আপনার ড্যাশবোর্ডে ভারসাম্য বজায় রাখুন।
প্রশ্ন 9: কোনও কেপিআই কোনও সরবরাহকারী ব্যর্থ হওয়ার পরামর্শ দেয় এমন পরিস্থিতি আমাদের কীভাবে পরিচালনা করা উচিত, তবে আমাদের গুণগত অভিজ্ঞতা ইতিবাচক?
উত্তর: ডেটা একটি সংকেত, রায় নয়। কথোপকথন শুরু করতে এটি ব্যবহার করুন। আপনার সরবরাহকারীর কাছে কেপিআই ডেটা উপস্থাপন করুন এবং তাদের দৃষ্টিকোণ জিজ্ঞাসা করুন। একটি বৈধ কারণ থাকতে পারে (একটি এককালীন ইভেন্ট, আপনার শেষে একটি ডেটা ত্রুটি) আপনি সচেতন ছিলেন না। এই পদ্ধতির সম্মানজনক এবং প্রায়শই গভীর অপারেশনাল অন্তর্দৃষ্টিগুলি প্রকাশ করে যা খাঁটি ডেটা মিস করতে পারে।
প্রশ্ন 10: ক্রয় দলের নিজেই দক্ষতা পরিমাপ করার জন্য কি কোনও কেপিআই রয়েছে?
উত্তর: হ্যাঁ, সোর্সিং চক্রের সময় ট্র্যাকিং বিবেচনা করুন the চুক্তিতে স্বাক্ষর করার প্রয়োজনীয়তা চিহ্নিত করার থেকে গড় দিনগুলির গড় সংখ্যা। একটি সংক্ষিপ্ত চক্র সময় উন্নত অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলি, আরও ভাল স্টেকহোল্ডার পরিচালনা এবং আরও কার্যকর আলোচনার ইঙ্গিত দেয়, দেখায় যে দলটি আরও কঠোর নয়, আরও স্মার্ট কাজ করছে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের কল: +86 193 7668 8822
ইমেল: [email protected]
যোগ করুন: বিল্ডিং বি, নং 2, তিনি এর রোড, দাওয়ানশান সম্প্রদায়, শাজিং স্ট্রিট, বাও'আন জেলা, শেনজেন, চীন